Právní dokumenty
Odstoupení od smlouvy
Formální cesta zpět — stejně byrokratická jako samotná pomsta, ale bez kletby.
Kdy lze odstoupit
Obecně do 14 dnů od uzavření smlouvy, pokud jste spotřebitel a zákon nestanoví výjimku.
U digitálního obsahu bez hmotného nosiče může právo odstoupit zaniknout, pokud spotřebitel před zaplacením výslovně souhlasí s okamžitým zahájením plnění a vezme na vědomí, že po úplném poskytnutí obsahu právo odstoupit ztrácí. To se týká zejména okamžitě vystaveného PDF.
Právo odstoupit nezaniká, pokud jsme neposkytli povinné informace nebo spotřebitel s okamžitým zahájením plnění výslovně nesouhlasil.
Jak odstoupit
Vyplňte formulář níže nebo pošlete jednoznačné prohlášení na tenisneride@gmail.com. Uveďte evidenční číslo a e-mail použitý při objednávce.
Přijetí odstoupení potvrdíme e-mailem; v potvrzení uvedeme datum a identifikátor požadavku. Platbu vrátíme stejným způsobem, jakým byla provedena, pokud to platební brána umožní, nejpozději do 14 dnů od obdržení odstoupení.
Co přiložit
Evidenční číslo ve formátu MP-… uvedené v potvrzení.
E-mail použitý při objednávce.
Volitelně stručný důvod — pomáhá nám zlepšovat službu, ale není povinný.
Online formulář odstoupení
Vyplňte evidenční číslo a e-mail použitý při objednávce. Po ověření vám e-mailem potvrdíme přijetí požadavku. Případné dotazy posílejte na tenisneride@gmail.com.