Právní dokumenty
Ochrana soukromí
Shromažďujeme pouze údaje potřebné k vystavení a doručení spisu. E-mail příjemce zpracujeme jen při objednaném doručení stejnopisu.
Správce údajů
Ondřej Dobiáš, IČO 71625224, Gregorova 2090, 148 00 Praha 4, Česká republika. Kontakt pro ochranu osobních údajů: tenisneride@gmail.com.
Jaké údaje zpracováváme
Při objednávce zpracováváme jméno a e-mail kupujícího, evidenční číslo, zvolený úkon, alias cíle a text uvedený v povolených kategoriích křivdy. E-mail příjemce zpracováváme pouze při objednaném doručení stejnopisu.
Pokud příjemce dobrovolně odpoví na výzvu v e-mailu se stejnopisem, zpracujeme také obsah jeho odpovědi.
Při platbě zpracováváme identifikátory transakce Comgate, stav platby a částku. Úplná čísla platebních karet zpracovává pouze společnost Comgate.
Při odstoupení zpracováváme evidenční číslo, e-mail a případný důvod odstoupení.
Nezbytné provozní záznamy mohou obsahovat čas požadavku, IP adresu a údaje o prohlížeči. Uchováváme je pouze po omezenou dobu a nepoužíváme je k marketingovému profilování.
Co nezpracováváme
Neukládáme adresu, telefon ani jiné identifikátory cíle kromě evidenčního aliasu. E-mail příjemce může kupující uvést pouze pro objednané doručení stejnopisu; totožnost příjemce s cílem neověřujeme.
Nepoužíváme analytické ani reklamní cookies. Web nesleduje chování návštěvníků nad rámec nezbytného provozu serveru.
Obsah objednávky zpřístupňujeme pouze nezbytným zpracovatelům, zejména společnosti Comgate a poskytovateli e-mailových služeb. Příjemci ho zašleme jen na pokyn kupujícího v rámci objednaného doručení stejnopisu.
Právní důvody a doba uchování
Údaje o objednávce a platbě zpracováváme kvůli plnění smlouvy a splnění právních povinností, zejména v oblasti účetnictví a reklamací. Provozní záznamy zpracováváme na základě oprávněného zájmu na bezpečném provozu služby.
E-mail příjemce zpracováváme za účelem zaslání stejnopisu na pokyn kupujícího, který potvrzuje, že ho smí k tomuto účelu použít. Příjemce není smluvní stranou a může se na nás obrátit kvůli zpracování svých údajů.
Dobrovolnou odpověď příjemce zpracováváme na základě oprávněného zájmu na vyřízení zprávy, kterou nám sám zašle; uchováváme ji po nezbytnou dobu.
Objednávková data pseudonymizujeme nejpozději do 12 měsíců od vytvoření objednávky, nevyžaduje-li zákon delší dobu uchování.
Digitální spisy ve formátu PDF uchováváme po dobu platnosti odkazu ke stažení; poté je bezpečně smažeme. Údaje potřebné k vyřízení reklamace můžeme uchovat po nezbytnou dobu.
Vaše práva
Máte právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování a přenositelnost údajů. Pokud to odpovídá právnímu titulu zpracování, můžete také vznést námitku.
Žádost pošlete na tenisneride@gmail.com. Odpovíme do 30 dnů.
Stížnost lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).
Zabezpečení
Data jsou uložena na serveru s omezeným přístupem. Aplikace běží pod vlastním systémovým účtem a nepoužívá společné zapisovatelné adresáře.
Citlivé nastavení e-mailu a platební brány je uloženo mimo samotnou aplikaci v souborech přístupných pouze správci.
Šifrované zálohy ukládáme mimo produkční server a pravidelně ověřujeme, že je lze obnovit.
Související dokument: Obchodní podmínky.
Podrobnosti o objednávce a odstoupení jsou také v obchodních podmínkách.